Conditions d'utilisation
Bienvenue dans la boutique du Jardin des Légendes. Ces conditions définissent le cadre de votre visite et de vos achats, en toute transparence et confiance.
Qui sommes-nous
Le Jardin des Légendes (Paq & Friends) est un projet indépendant qui crée des jeux, des objets et des histoires autour de personnages végétaux. Notre mission : éveiller la curiosité pour la nature et la musique, avec joie et en famille.
Produits et fabrication
Botanelum est une entreprise individuelle. Nous utilisons principalement du matériel recyclé (bois fin, papier recyclé, etc.) et cherchons un maximum à être respectueux de l'environnement. Le bois n'est pas systématiquement certifié FSC : nous ne pouvons le vérifier qu'avant traitement, au cas par cas. L'affiche illustrée proposée dans la boutique est réalisée à la main, dans un souci d'inclure les artistes régionaux, petits et grands. Les autres produits sont réalisés artisanalement, travaillés à l'aide d'outils. Les images actuelles du site sont produites par l'intelligence artificielle, mais notre volonté à moyen-long terme est de les remplacer par des photos réelles ou des dessins d'artistes humains. Cette fabrication artisanale donne à chaque objet un caractère unique : de légères variations peuvent apparaître, témoignant du travail manuel.
Prix et commandes
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise. Les frais de port sont inclus dans le prix affiché. Une commande est confirmée à réception du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème de stock ou d'erreur manifeste.
Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la Suisse. Botanelum étant une petite entreprise individuelle où chaque pièce est confectionnée avec soin, le délai de préparation dépend du temps de travail nécessaire à sa fabrication. Nous estimons généralement un délai de 3 à 10 jours ouvrables, mais celui-ci peut varier selon notre charge. Nous vous tenons informés à chaque étape. Les frais de port sont inclus dans le prix. Nous privilégions des emballages recyclables et minimalistes.
Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Données personnelles
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations ne servent qu'au traitement de vos commandes et, si vous y consentez, à vous informer des nouveautés du jardin. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Propriété intellectuelle
Les personnages, illustrations, chansons et textes du Jardin des Légendes sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion ou adaptation sans autorisation écrite est interdite.
Boutique en ligne et contact
Botanelum est une boutique en ligne : aucune vente ni réception de clients n'a lieu sur place. Le contact se fait exclusivement par email, à l'adresse echosoulmusicstory@gmail.com. Nous vous répondons avec plaisir dans les meilleurs délais.
Dénomination et éditeur
Botanelum — Le Jardin des Légendes (Paq & Friends) est une entreprise individuelle et une boutique en ligne : aucune vente ni réception de clients n'a lieu sur place. Le contact se fait exclusivement par email, à l'adresse echosoulmusicstory@gmail.com (page « Nous écrire »).